GUÍAS CREATIVAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Las guías para la solución creativa de problemas, buscan el desarrollo de la capacidad de

asociación, en procura de la evolución del pensamiento creativo, de tal forma que su uso

sea eficaz y productivo.

El proceso educativo en el curso Guía para el comportamiento creador y solución de

problemas está estructurado en tres partes:

1- Formulación del problema y Determinación de Hechos

a) Definición del problema; captar y señalar problemas.

Se busca capacitar al individuo para ser altamente sensitivo y permeable al medio,

visualizar circunstancias, retos y relaciones. Se utilizan aquí listas de comprobación o de

chequeo, determinación de intereses y cambio permanente del problema a reto.

b) Reformulación del problema; Determinación del verdadero problema.

Mediante técnicas de reformulación verbal se induce a preguntar sobre la condición del problema y la identificación del verdadero reto a enfrentar.

Se utilizan técnicas como la del cambio de verbos, el fraccionamiento de los verbos para la

acción, la ampliación del problema y la subdivisión de problemas.

c) Preparación del reto; reunión y análisis de datos.

En esta etapa se busca indagar mediante la utilización de técnicas creativas; Tormenta Cerebral, Listas de Verificación,

Banco de preguntas, etc. los diferentes aspectos intervinientes en el problema.

Preguntas como Por qué, Para qué, Dónde, Quién, Cuándo, Cómo, Cuánto, son formulas

provocadoras para determinar los hechos. Un problema bien formulado es un problema en

vía de certera resolución.

2-Determinación de ideas

En esta fase se establecerán de manera creativa todas las posibles alternativas de solución

y combinación de las soluciones.

a)Producción de ideas; Pensar sobre las posibilidades de solución.

Se utilizan aquí las técnicas del Brainstorming para la solución creativa de problemas; más

cantidad que aparente calidad, premio a lo insólito, aplazamiento de todo juicio, asociación

productiva, fluidez nutrida. Trabajo individual y grupal.

b)Formación de ideas;

Generada una diversidad significativa de ideas solución, estas se

asocian de manera divergente empleando técnicas como la Sinéctica; Hacer de lo extraño

familiar y de lo familiar extraño. Utilización de relaciones forzadas, unión de palabras e

ideas sin aparente relación para la consolidación de la solución del problema.

3-Determinación de la solución

a)Evaluación; Comprobación de las soluciones provisionales sirviéndose de pruebas y

otros instrumentos.

Para la evaluación se acudirá a la determinación de criterios de solución utilizando los

mismos instrumentos creativos como Tormenta Cerebral, Listas provocadoras, Banco de preguntas, Preguntas acicateadoras, etc. De esta manera se establecerán los criterios de evaluación, seleccionando además un sistema evaluativo que incorpore la ponderación de criterios y la calificación de los mismos.

b)Selección; Adopción e incorporación.

Seleccionada la idea solución se someterá a examen y a su incorporación, simulando

condiciones extremas de resistencia y reacciones contrarias de aceptación, desarrollando

estrategias de fortalecimiento y protección.

En este proceso se utilizan nuevamente los recursos señalados para la generación de ideas y el reforzamiento de las mismas como por ejemplo, las categorías acicateadoras de A.F. Osborn para mejoramiento de una idea; Ampliar, Reducir, Redisponer, Redefinir, Adaptar, Modificar, Sustituir, Resituar, Invertir, Combinar.

c)Puesta en marcha; Desarrollo del plan de acción.

Es la última etapa, cuya finalidad es la de garantizar la puesta en marcha de la idea

solución de una manera planeada y estratégica, se prevé su acople a los eventos, su

seguimiento y evaluación productiva.

Para tal efecto se utilizarán sistemas gráficos como la ideodiagramación, la diagramación

y Feedback.

4- GUÍAS COMPLEMENTARIAS

ALIMENTAR CON IMPRESIONES SENSORIALES

El activador de los mecanismos de asociación es la impresión sensorial; el suministro de

datos al cerebro estimula el número de interrelaciones desarrolladas en el Proceso Creativo.

DESBLOQUEO INTERNO Y EXTERNO

El desbloqueo permite una búsqueda interna a partir de un medio ambiente de seguridad y

libertad psicológica. Se alcanza la seguridad por la aceptación del valor del individuo, por el clima de ausencia de evaluaciones externas y por la comprensión con empatía.

La libertad psicológica otorga al individuo la completa libertad para pensar, sentir, ser, aquello que va más hacia su interiorización; da el permiso de ser libre, lo que determina la responsabilidad sobre nosotros mismos, fomentando el desarrollo libre, pero consciente y deliberado, de la capacidad creadora en toda su magnitud; somos nosotros mismos ante nuestra propia existencia, ante nuestros propios problemas y ante nuestras propias soluciones, distinguibles como resultado del Proceso Creativo y de nuestra liberación psicológica.

Los desbloqueos de la inteligencia se dirigen hacia la inhibición de los impulsos y a la ruptura de la respuesta por hábito, de modo que la solución no sea el resultado de un proceso impulsivo o la aplicación de un simple hábito. 

La inhibición de los actos impulsivos puede significar el impulso de nada hacer, el cual es un impulso que obstaculiza el acto creador, que requiere de toda la libertad mental posible para la generación de abundantes, creativas y significativas asociaciones. El aplazamiento del juicio es inherente a la ruptura de respuesta por hábito, por cuanto se da la liberación de preocupaciones del valor, aceptación o adecuación de las ideas; así pues se libera el

pensamiento visual de los hábitos o impulsos dirigidos hacia respuestas obvias, carentes de material creativo en cuanto a los mecanismos de asociación. Pero esta liberación está

enmarcada dentro de criterios limitados de primera categoría, implícitos al planteamiento del problema.